Venere

Expedimos para Portugal e para toda a União Europeia. O custo e o prazo de entrega aparecem no checkout, antes do pagamento.

Assim que a encomenda é expedida, enviamos a confirmação por email com a informação de seguimento disponível.

A devolução pode ser feita em 14 dias a contar da entrega, sem necessidade de justificação.

A caixa pode ser aberta e o relógio experimentado. Pedimos que seja devolvido tudo o que veio na encomenda; se o relógio apresentar sinais de uso que excedam o necessário para o verificar, pode ser deduzida a depreciação correspondente.

O reembolso é feito no prazo máximo de 14 dias a contar da comunicação da devolução, pelo mesmo meio de pagamento usado na encomenda, e pode ser retido até recebermos o relógio ou a prova de que foi enviado. Inclui o custo do envio inicial, na modalidade padrão.

Basta um contacto e indicamos o passo seguinte.

Garantia legal de conformidade. Em Portugal, 3 anos a contar da entrega (Decreto-Lei 84/2021). Nos restantes países da União Europeia aplica-se o prazo da lei nacional, com um mínimo de 2 anos (Diretiva (UE) 2019/771).

Cobre faltas de conformidade do produto. Não cobre o desgaste normal do uso nem danos causados por uso indevido.

Limpar a caixa e a pulseira com um pano macio e seco. Guardar o relógio ao abrigo da luz direta e longe de fontes de calor.

Evitar o contacto com perfumes, produtos de limpeza e água, salvo indicação nas especificações.